El social media marketing es un método estratégico comprobado, poderoso y rentable para la conexión de una marca o empresa con su audiencia y clientes, pero la pregunta es ¿por qué tantas plataformas de análisis y gestión social son tan caras?
La realidad es que la mayoría de los negocios, pequeñas empresas, Pymes y marcas de tamaño medio no necesitan herramientas de gran potencia, a nivel de las grandes empresas. De hecho, muchas de las mejores herramientas y plataformas están disponibles de forma gratuita.
Aquí te compartimos 10 de las mejores herramientas para administrar, programar contenido, medir y analizar redes sociales:
SumAll
SA ofrece un servicio, muy personalizable que es totalmente compatible con todas las principales plataformas de marketing digital y social media. SumAll permite crear informes, y están disponibles en casi cualquier dispositivo, en una amplia gama de formatos.
Buffer
Cuando se trata de una herramienta fácil de usar, Buffer está en una de ellas. Diseñada principalmente como una herramienta multiplataforma para programar contenidos de los medios sociales, también ofrece una forma instantánea de cómo realizar esos posts. Las cuentas gratuitas se limitan a un único conjunto de cuentas de redes sociales, y el servicio sólo es compatible con las principales plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Hootsuite
Esta plataforma es uno de los cuadros de mando de medios de comunicación social más maduros en el mercado, cuenta con un completo conjunto de características y una amplia gama de redes compatibles. Es un excelente recurso para la escucha social, y sus herramientas de informes personalizables se encuentran entre los mejores disponibles. Por desgracia, la versión gratuita tiene algunas limitaciones, por lo que es sustancialmente menos potente que las opciones de suscripción paga.
Aunque limitado a Twitter, SocialBro ofrece un rango útil de las herramientas para medir el rendimiento y el compromiso de sus esfuerzos. Para una empresa que está muy centrada en el marketing basado en Twitter y poco más, SocialBro ofrece una experiencia centrada y un tablero de instrumentos razonablemente avanzado «discernimiento comunitario». Más características avanzadas, incluyendo análisis globales, sólo son accesibles a los miembros de pago.
A menudo desestimada como una herramienta simple para medir su popularidad en línea, pero es una plataforma sorprendentemente robusta para medir la eficacia de tus campañas en los medios sociales. Klout pretende realizar un seguimiento de más de 400 métricas de ocho de las principales redes sociales sobre una base diaria, que proporciona una visión completa de la participación, el alcance y la influencia. En efecto, es un panel de control en un solo vistazo para toda su presencia en los medios sociales.
Google Analytics Informe de Visual.ly
Aunque técnicamente no es un cuadro de mandos para redes sociales, de Visual.ly es una herramienta de informes estilo infografía que ofrece una gran vista instantánea de las estadísticas de tu sitio web, incluidos los resultados de las principales fuentes de los medios sociales. Es una gran herramienta para poner sus esfuerzos en los medios sociales en el contexto de su tráfico de sitios web en general, sin perderse en los detalles del informa estándar de Google Analytics.
Facebook Insights de Visual.ly
Al igual que sus informes de Google Analytics, FACEBOOK INSIGHTS DE VISUAL.LY es genera transforma los datos en seco de los últimos 30 días de una página en una simple, en una infografía. Si bien no es útil para la mayoría de la gente que realmente manejan estas cuentas, esta es una gran herramienta para dar a otros departamentos una herramienta fácil de digerir vista del rendimiento general de su página de Facebook.
Las reglas y pesos invisibles del algoritmo de Facebook pueden hacer o deshacer una campaña de marketing en medios sociales. Aunque ECh sólo se puede hacer una mejor estimación de lo que tu página está llevando a cabo, ofrece una variedad de ideas y sugerencias sobre cómo mejorar las probabilidades de que su contenido se mostrará en sus seguidores feeds.
Social Mention
SM está en tiempo real conectada a las redes sociales, esta herramienta de análisis proporciona una vista como motor de búsqueda de contenidos de los usuarios de todo el Internet. Además de identificar las palabras claves, hashtags y usuarios que más se asocia con un determinado sitio web, empresa o marca, el sistema también proporciona un simple resumen del sentimiento de usuario, la pasión y otros indicadores reveladores de una variedad de fuentes.
Se centra en el rendimiento de tu contenido en los medios de comunicación social existentes, Buzzsumo te ayuda a diseñar mejores contenidos que tiene más probabilidades de ser leído, compartido. Sólo se tiene que buscar una palabra clave específica, tema o categoría, y BuzzSumo proporcionará los mejores ejemplos relacionadas con ella. El sistema también ofrece ideas sobre por qué fue bien recibido el contenido, así como las personas influyentes que ayudaron a compartirla. Lamentablemente, las opciones avanzadas de informes no están disponibles para las cuentas gratuitas.
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Mediante la combinación de estas herramientas y servicios, puedes crear informes y puntos de vista de todos los aspectos de tu plan de marketing en medios sociales. Muchos de estos proveedores también tienen planes Premium de bajo costo, lo que le datos de nivel empresarial a una fracción del costo. En un mundo donde unos pocos puntos porcentuales en una métrica de conversión pueden significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una campaña de marketing, ayuda a utilizar todas las ventajas que tiene.
Fuente: Sumall.com
Imagen: © Karnoff – ShutterStock
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Gracias, por la información, todas estas herramientas son muy útiles,.
Gracias por explicaciones tan didácticas, que permiten que profesionales que se inicien en este negocio puedan adquirir conocimiento general de forma rápida.
Hola Angélica, gracias ti por dejar tu comentario.
Nos alegramos que te sea de utilidad. Saludos cordiales!
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Hola Fabián
Estoy haciendo mi especialización en Comunicación Corporativa y para mi clase de Innovación nos pidieron aplicar una herramienta online gratuita que mejore la atención al cliente asì como
innove el trabajo cotidiano del comunicador en una organización, ya hemos trabajado Piktochart, Storify y tricider qué otras herramientas me recomiendas.
Gracias,
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¡Gran recopilatorio! Mi favorita es buffer (por el momento la utilizo en su versión free…). Buzzumo no la conocía, pero la voy a probar estas vacaciones a ver que tal funciona. Les dejo aquí otro artículo en el que encontré alguna otra como Storify o Feedly que me han parecido muy interesatnes: http//mktdiglovers.es/mejores-herramientas-para-redes-sociales
Espero que les interese.
Saludos.
Lamentablemente ya muchas no son gratis, si pudieran actualizar la lista estaría buenísimo.
Gracias!!1
Hola Viktorius!!
Hay una herramienta para gestionar tus redes sociales que sigue teniendo un plan free muy completo, se llama Wibber, puedes probarla en https://www.wibber.es
Espero que te sirva de ayuda, un saludo.