El término Marketing en todas sus variantes y especialidades, está de moda y en verdad en pleno auge, parece sencillo pensar y desarrollar estrategias de marketing en social media, pensando que solamente en las redes sociales, y en enviar correos masivos.
Pero el marketing en medios sociales o social media es mucho más que eso, es una práctica que debe ser pensada, desarrollada y ejecutada con mucha dedicación, información, trabajo y paciencia.
No se trata solo de dar de alta tus perfiles en todas las redes sociales posibles y publicar promociones a diestra y siniestra (te puedo asegurar que esa práctica del viejo marketing no funcionará). Considero que la clave está en pensar y crear una estrategia integral, adaptada a tu negocio y a tu mercado, que sea flexible, medible y escalable y mejorable. (Claro si deseas que tu estrategia sea rentable).
Cómo todo viaje empieza con un primer paso, ese primer paso comienza con hacerse una serie de preguntas básicas, pero claves antes de poner manos a la obra.
Aquí te comparto la serie de preguntas guías para comenzar:
1. ¿Cuál es el producto / marca /empresa que vas a ofrecer o promocionar?
2. ¿Cuál es la misión de la marca o de la empresa?
3. ¿Cuál es el propósito de las cosas que ofrecerás?
4. ¿Cuál es el beneficio que aportarás a ese mercado si compran lo que ofreces?
5. ¿Cómo es tu cliente ideal? Defínelo al detalle.
6. ¿Qué es lo que tiene de único tu producto o servicio? Diferenciación ¿Por qué te comprarían tu producto y no otro?
7. ¿Cuál es tu mercado objetivo? De acuerdo a tu mercado objetivo ¿en qué medios sociales se encuentran tus clientes?
8. ¿cuáles son las herramientas más efectivos para llegar a ellos?
9. ¿De qué inversión dispongo para hacer comenzar a gestionar, promocionar y hacer publicidad en medios sociales?
10. ¿Cuáles son los resultados proyectados de la estrategia?
Importante: ¿En qué tiempo espero obtener resultados? Cuidado los resultados en social media no son de inmediato, se coherente si quieres una estrategia exitosa y unos resultados positivos.
Recuerda esta es una guía, debes adaptarlas a tu experiencia, tu producto, tu mercado y tus esfuerzos de tiempo y dinero, del cual dispongas. Una vez que hayas contestado las preguntas, podrás seguir con tu próximo paso, crear tu plan de marketing en social media completo.
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