Como Crear un Plan de E-mail Marketing en 4 Pasos

email marketing

Una de las herramientas más importantes de la estrategia de comunicación digital  de  cualquier negocio  o empresa es el Email Marketing. La mayoría de las personas que nos consultan saben esto, por lo general conocen o reciben correos electrónicos  de alguna firma.

Un «plan de e-mail marketing » o «plan de marketing de correo electrónico» suena un poco complicado, difícil  y aparenta consumir mucho tiempo. Estas son algunos de los problemas que los pequeños negocios tienen  cuando piensan en el  e-mail marketing, sumado a ello que la mayoría de los dueños de empresa están demasiado ocupados dirigiendo su negocio para lidiar con algo así, ¿verdad?

Debido a que ésta estrategia es la más efectiva a la hora de convertir Leads en clientes, queremos compartir esta guía para que puedas aprovechar el poder del email marketing para tu negocio, que en combinación con las redes sociales, se puede generar un impacto  aún mayor.

Hecho con inteligencia, el marketing por correo electrónico impulsa las conversiones (ventas), aumenta el ROI, y le da una forma directa de hablar con sus clientes.

Primer paso: Defina a sus lectores

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Antes de empezar a diseñar, escribir y enviar campañas, debe definir su público objetivo, pregúntese: ¿Quién es mi público objetivo? y ¿Qué tipo de contenido le interesaría a ese público? Una vez que obtenga una idea de la gente que lee tus mensajes de correo electrónico, te será mucho más fácil decidir lo qué tienes que decirle.

SI estás comenzando, lo que sigue es captar suscriptores a tu lista de correo,  si aún no  tienes suscriptores a tu lista, la tarea será saber  cómo los atraerás.

Para atraer tráfico a tu sitio web y que se suscriban a tu lista de correo,  lo puedes hacer de varias maneras, por ejemplo:

  1. Pagado (publicidad online): generar tráfico y  atraer suscriptores.
  2. Gratis (orgánico): publicando contenidos con frecuencia (2 veces por semana) en tu sitio.
  3. Promocionar tu contenido y suscripción en la redes sociales.

Importante: Una vez atraído tu público debe tener un formulario de captura y para aumentar la lista, lo aconsejable es dar o regalar un: e-book, un informe técnico, un cupón de descuento, etc.

Paso dos: Crear el Contenido

contenido

 Ahora que usted sabe con quién está hablando, es el momento de pensar en lo que les va a comunicar. Piensa acerca de lo que necesita tu audiencia, trata de enviar información interesante que les ayude a solucionar un problema, la idea es hacerles la vida fácil a tus lectores.

Consejos para crear contenidos

Su contenido es la parte más importante de sus boletines de noticias. Éstos son algunos consejos para preparar y recopilar contenido atractivo que hable con sus lectores:

1. Trate a sus lectores como VIPs: Las personas que se suscriban a su lista de correo electrónico te han dado el permiso para entrar a sus bandejas de entrada. Honra a este permiso y enfócate por dejarlos conocer que soluciones aportan tus productos y servicios. Da acceso a beneficios especiales a tus suscriptores, cómo contenido exclusivo, descuentos especiales, etc.

2. Que sea útil: Piense en los correos electrónicos que se abren y que se eliminan de inmediato. Usted no abriría un correo electrónico que no le beneficie de alguna manera. Asegúrese de que el contenido de sus boletines de noticias que está dando a sus suscriptores algo que no tenía antes. «El lector es lo primero».

La mayoría de los boletines por correo electrónico son todos acerca de la promociones propias, de venta de productos y noticias de la empresa. Yo Creo que es muy raro que se deleiten sus lectores con ese contenido, enviar contenido que les interese a ellos, esa es la clave.

3. Muestra un poco de personalidad: Nadie quiere leer un boletín aburrido, complejo, largo y ni siquiera decir nada … Inyéctale algo de personalidad.

Es probable que, la voz, el tono y sentido del humor sean razones importantes por qué tus clientes se inscriban en el primer lugar. Trate de escribir de la misma forma que le habla a uno de estos clientes. ¿Y quién sabe? Tal vez tus alegres correos electrónicos con humor  te ayudarán a recuperar un montón de dinero.

4. Que sea corto: La mayoría de la gente es bombardeada con mensajes de correo electrónico todos los días. Mantenga sus boletines cortos, fácil de digerir, y al punto. Si desea incluir una pieza más larga, presentará el primer párrafo o así, y enlazar hacia el resto. Permite a tus lectores la oportunidad de explorar el enlace rápidamente, si es necesario.

5. Inspíralos: Aplicaciones como Pocket, Evernote, y Pinterest son excelentes para guardar, organizar, y compartir contenidos e imágenes de inspiración.

Si quiere hacer una campaña de e-mail efectivo no  envíes solo ofertas  de venta, ese es un gran error de muchas campañas de email marketing fallidas. El tipo de contenido puede seguir esta regla por ejemplo: 80 – 10 – 10 (80% contenido útil e interesante; 10% beneficios, casos de éxito, bondades de tu producto; 10% oferta directa de venta).

El formato de contenido puede ser: artículos de texto; videos, fotos o imágenes.

Debes preparar un calendario o agenda de contenidos a enviar que contenga los títulos, tipo de contenido  y los enlaces del contenido, en lo posible con un mes de anticipación.

Paso tres: Determine su Envío Frecuencia y Objetivos

No todas las frecuencias de envío son iguales, trata de que los envíos no sean a diario o muy seguido, una frecuencia aconsejable es un envío cada 15 días o 1 al mes eso dependerá del tipo de producto o servicio y tu correspondiente público, pero en última instancia, tu tiene que decidir lo que funciona mejor para ti y tus clientes.

Trata de ser constante y ten cuidado de no saltar más de un par de meses en una los envíos, ya que algunos usuarios pueden olvidar que lo optado y pueden reportar por spam. Recuerde también mirar hacia adelante y planificar en consecuencia para vacaciones, eventos y similares. A partir de ahí, decidir lo que deseas enviar con tu marketing por correo electrónico.

Establece metas para sus campañas, y a continuación, realiza un seguimiento de su evolución en el tiempo sobre tus envíos.

Paso Cuatro: Hacer la Programación del Envío

envío e-mail

Si tienen más de una lista los envíos seguramente no serán iguales y de manera regular, trata de segmentar si es necesario.

Si tienes varias personas trabajando en su equipo, considere la posibilidad de utilizar una plataforma de E-mail Marketing confiable y  que cuenten con multi-usuario  de cuentas y otras herramientas.

Tu estrategia de e-mail marketing variará, por supuesto, dependiendo de la industria, tipo de contenido, la frecuencia de envío, y así sucesivamente.

Pero este es un ejemplo simple de cómo se puede planificar  tus campañas en pocos días:

Día 1: Anota los temas de contenido, que se diagramo en la planilla del calendario de contenidos, está acción le ahorrará mucho tiempo y te permite saber cuáles serán los próximos envíos.

Día 2: Diagrama tu boletín usando una plantilla y elija las imágenes, que usarás.

Día 3: Acceda a la plataforma de e-mail y cree su campaña. Corrija si hay errores y la gramática. Envía una prueba de la campaña a ti mismo y al menos un compañero de trabajo o colaborador, para chequear.

Día 4: Envíe su campaña a su lista.

Importante: No olvides agregar tus enlaces a redes sociales

RECURSOS

Por último te compartimos las mejores plataformas en su mayoría tiene planes de envío gratis hasta cierta cantidad de suscriptores.

MailChimp; Doppler; Envíalo simple, E-goi; Mailrelay; MDirector

¿Te parece más fácil ahora preparar tu primera campaña de e-mail marketing de tu negocio?

Imagen: ©Shutterstock

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9 comentarios en «Como Crear un Plan de E-mail Marketing en 4 Pasos»

  1. Luis Espinoza

    Un resumen didáctico de cómo desarrollar un verdadero plan de email marketing, sobre todo para quienes aún confunden email marketing con envíos masivos de email. Buen trabajo. Saludos.

    • Fabián Herrera
      Fabian Herrera Autor de la entrada

      Hola Luis, muchas gracias por dejar tu comentario.
      Un saludo cordial.

  2. rafael francisco

    Interesante tus 4 pasos , bien aplicada tus conceptos , aunque es una cultura donde se debe ser muy constante y creativo, no te parece Fabian?

    • Fabián Herrera
      Fabian Herrera Autor de la entrada

      Hola Rafael, muchas gracias por dejar tu comentario!
      Si claro estoy de acuerdo contigo, todo lo que vale la pena en la vida, en los negocios y hasta la felicidad necesita constancia, esfuerzo y un toque de creatividad.
      Un abrazo Rafael buen punto tu observación.

      Un saludo cordial.

    • Fabián Herrera
      Fabian Herrera Autor de la entrada

      Hola José, de nada, merecidas.
      Saludos cordiales.

  3. Mauro de UB

    Muy interesante. Hacer marketing a través del correo electrónico es una de las estrategias más efectivas si se desarrolla de forma correcta.

  4. Dino

    Online marketing – It’s about more than having a pretty
    website. Basically, you can attract traffic by means of online tools like
    blogs, which will improve your marketing offline.
    On the other hand, someone driving a car who sees a
    billboard, will at best be interested and might decide to get more
    information at some time.

  5. Lisiane Rosa

    Muito complexo…Muito bom assunto mas francamente..Muito longo.Mais praticidade..Textos longos ninguém merece ler.Desculpe só acho.

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