Guía para Optimizar la Nueva Página de Empresa de Facebook

facebook page

Facebook ha comenzado, hace unos meses atrás, mostrando en algunos países un nuevo aspecto de las páginas de negocio o empresa, pero la fecha definitiva del cambio automático estaría prevista para el 13 de Junio. Según FB el aspecto es más  aerodinámico para las páginas, hará que sea más fácil para las personas a encontrar la información que desean y más simple para los administradores de la página. 

Luego de la fecha prevista de actualización automática, las páginas se verán así:

guia pagina facebook

Los cambios más importantes

1. Feed de página de 1 sola columna

El nuevo diseño tiene una sola columna del lado derecho donde ahora se mostrarán todas las publicaciones de su página. La columna del lado izquierdo cuenta con información sobre su negocio, incluyendo un mapa, las horas de negocio, número de teléfono y dirección del sitio web, así como fotos y videos.

1 columna

2. Las aplicaciones

Las aplicaciones las podrás encontrar del lado izquierdo de la pagina y en la barra de navegación de la página, debajo de la imagen de portada, dónde tendrás el nombre de la primera aplicación. Se pueden ver todas las apps haciendo clic en “Más..”

aplicaciones

 

 

apps

3. Administración de la página

Para acceder rápido a la administración de la página ahora se pueden ver las nuevas opciones de navegación en la parte superior de la página, lo que hace que sea más fácil para acceder a las actividades, estadísticas y configuración. El menú “Crear audiencia” en la parte superior de la página ofrece acceso directo a su cuenta de administrador de anuncios y la información acerca de los anuncios que se está ejecutando y a la ayuda. En el costado superior derecho se pueden ver  los nuevos “Me gustas” semanales de la página, como así también las notificaciones y mensajes no leídos.

admin

4. Observación de la competencia

En la pestaña “Estadísticas” de la barra de administración de la parte superior de la página, podrás desplegar el menú y  ver los Insights  (estadísticas de página). Y además podrás ver algunas estadísticas claves sobre las páginas que tienes en observación (competencia).

competencia

Conclusiones: desde Marketing RS creemos que los cambios en general son muy buenos, pero sabemos también que a la mayoría de nos cuesta aceptarlos en un principio. De todas maneras Facebook ya nos tiene acostumbrados a sus constantes modificaciones y cambios en toda su plataforma, así que nuestra recomendación es adáptate lo más rápido posible. Si tienes alguna duda al respecto déjanos  tu mensaje.

Puedes complementar este post leyendo: Dimensiones de Imagenes para Publicaciones Facebook 2014.

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99 ideas en “Guía para Optimizar la Nueva Página de Empresa de Facebook

  1. yesenia Responder

    Bueno estoy en desacuerdo con face book por hacer cambios si conciderar lo que queremos o nos gusta ya estaba impuesta al muro anterior y yo lo uso para jugar y buscar cosas en el muro pero las personas que ya lo cabiaron estan muy disgustadas al igual que yo es mas dificil busar las cosas en el muro de todos los demas yb espero que no nos impongan algo que no queremos gracias.

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Yesenia si a veces Facebook hace este tipo de cambios radicales, yo al principio pensaba similar a ti… pero luego me di cuenta que es cuestión de acostumbrarse al nuevo timeline. Todo cambio supone una mejoría, veamos más adelante que sucede.
      Muchas gracias por dejar tu opinión.

  2. Elayza Responder

    Particularmente no estoy en desacuerdo con el diseño. En lo que si discrepo es que no consigo la manera de colocar la foto arriba del panel de administración y no me agrada que se vean los LIKES, MENSAJES; ESTADISTICAS, etc, antes que la foto de mi página. Si alguien puede ayudarme al respecto, lo agradecería muchísimo.

  3. Fabián Herrera
    Fabian Autor de la entradaResponder

    Hola Elayza, si sigues los pasos que se explican en el post podrás ver como subir la foto o imagen en tu portada (850 x315 px) y la imagen de tu perfil (180 x 180 px). Saludos cordiales.

  4. Belen Responder

    Con respecto al paso 4,,, anclar una historia específica que la parte superior de la escala de tiempo para un máximo de 7 días. Esto significa que puede poner de relieve los mensajes específicos, tales como contenido destacable, las llamadas a la acción de sus mejores ofertas de marketing,
    se podra renovar por 7 dias mas dicha historia, por ejemplo si es un evento en 15 dias, tengo la opcion de republicarlo?

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Belem, si puedes volverlo a anclar por otros 7 días o puedes publicarlo como evento en el (Evento decisivo) colocando la fecha. Gracias por tu consulta.

  5. Pingback:Muy pronto niveles de acceso en los FanPage de Facebook | El sitio para los apasionados por la tecnología como tu

  6. Marc Responder

    Con las nuevas paginas de empresa, ¿ha desaparecido la pagina de bienvenida para los nuevos visitantes?

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Marc no ha desaparecido ahora las encuentras en tus destacados debajo de la imagen de portada. Pero si han colocado por defecto el Timeline como página de destino. saludos y gracias por visitarnos.

  7. betto Responder

    HOLA FABIAN, he estado buscando informacion por todos lados y no encuentro, espero me puedas ayudar, ya me cambie a la nueva pagina de fans y me gusta mucho,
    en la pestaña de INFORMACION debajo de las fotos de perfil como hago para que salga la informacion o descripcion que coloque? solo me sale la ciudad y la pagina web de mi empresa, pense que asi era pero he visitado otras paginas y he visto que colocan lo que desean, como puedo configurarlo? no encuentro opciones, espero me puedas ayudar. GRACIAS

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Betto, gracias por pasar por aquí.
      Debes ir a panel de administración>Administrar>Editar página>Información básica(completa todos los datos de contacto)>Información(en esta casilla pones todos los datos que quieras que se vean debajo de tu portada). Espero que esto te ayude a resolverlo; sino puedes contactarme via Skype: fabian.herrera14, saludos cordiales.

      • betto Responder

        Gracias Fabian, pero asi lo he hecho desde el principio y solo me sale la localidad y la web, he visto que algunas paginas colocan solo la web y otras la informacion y descripcion, debe de haber alguna opcion para colocar lo que quieres que vean.Gracias

        • Fabián Herrera
          Fabian Autor de la entradaResponder

          Hola Betto, no esta todavía bien especificado la opción, pero para que salga la info que quieras mostrar en la barra superior debes colocarla en la casilla que dice Información (pero la que sale debajo de Código Postal). Estará todo seguido pero es lo que saldrá debajo de la imagen de la portada, prueba y dime como te fue.

          • carlos

            Hola fabian .yo tenia el mismo problema y gracias a tu comentario lo he podido solucionar despues de varios dias.Uffff.Gracias,gracias ,gracias!!!que dios te bendiga, y gracias por tu página .

  8. betto Responder

    Si, alli estaba, debajo del codigo postal, luego debajo esta el horario, luego fecha de lanzamiento, luego informacion, luego, descripcion,y no sale nada……….. sigue igual…… a que se deberá?

  9. Ivó Responder

    Hola, yo tengo dudas sobre las pestañas que antes estaban en el lateral, se sabe las dimensiones que tendrán ahora?

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Ivó, las íconos de las pesatñas las encuentras ahora en la parte superior debajo de la imagen de la portada, sus íconos se pueden editar/cambiar o personalizar, la dimensión es 111 x 74 píxeles. Las sub-páginas o tabs tiene ahora una medida de ancho de 810 px. Espero te haya aclarado tu duda Ivó saludos.

  10. Federico Responder

    Hola Fabian.

    muy bueno el post.

    Sabes como tendríamos que hacer para que no se muestre en el Timeline “Personas a las que les gusta” en cada mes?? No es algo que me apetezca que mis seguidores vean cuantos fans se suman por mes….

    sabes si puede quitar? lo he buscado en la Administración pero no lo encuentro.

    Un saludo desde España

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Federico, muchas gracias por tu consulta. Si estás hablando de la cantidad de Me gusta en la parte superior osea en los favoritos (imagen con el dedo de OK “N° de Fans”), es simple ves la pestaña desplegable de la derecha haz clic despliega el panel y se habilita el lápiz de edición… pero esa no se puede borrar solo la puedes reemplazar por otra pestaña. espero que sea lo que buscas amigo, un saludo cordial.

  11. Pingback:Facebook, guía de las páginas de empresa | Un mundo complejo

  12. victor Responder

    Buenas!
    Estupenda información…

    Me acabo de encontrar a mi competencia publicando una foto de portada con teléfono, email, y dirección… ¿no se supone que no se puede?

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Víctor, muchas gracias por tus comentarios. Si, no se puede por normas de Facebook, pero que entrarán en rigor a partir del 30 de Marzo. Luego de esa fecha pueden suspender su cuenta sin aviso previo.
      Un saludo cordial y a tu disposición.

  13. Javier Mora Responder

    Hola Fabian, buen día, ¿Conoces cuales son las nuevas dimensiones de la pagina de Bienvenida de FB? veo que con este cambio en las fan pages, ahora las paginas de Bienvenida se puede poner una imagen mas ancha, me gustaría conoces estas medidas para actualizarme a este cambio.

    Te paso un ejemplo de una pagina de Bienvenida con el contenido de una pagina vieja de FB en las nuevas dimensiones, se ve un espacio al lado derecho que podría ser muy bien aprovechado.

    https://www.facebook.com/desantosvallarta/app_103822229704881

    ¡Saludos y gracias!

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Javier, muchas gracias por tu consulta, la nueva dimensión para una página de bienvenida o página de aterrizaje es de 810 píxeles de ancho.
      Un saludo cordial.

  14. NIURKA Responder

    Hola Fabia:
    Primero que todo darte las gracias por la ayuda que brindas.
    mi consulta está relacionada con los plugins sociales, he insertado el código en web (me gusta y enviar) pero no me acaba de convencer como me ha quedado, luego en el facebook comercial como podría tener el panel de amigos.
    Saludos y gracias de antemano

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Niurka, muchas gracias por pasar por aquí, he mirado tu sitio y creo personalmente que sería mucho mejor, colocar el ícono de Facebook enlazado a tu página, será mas beneficioso para tu branding y posicionamiento e invitará a que los internautas vayan a ver tu Fan Page. (El plugin compartir en una Home no lo recomiendo).
      En una página de Facebook no se pueden tener amigos solo Fans o seguidores, que es mucho mejor para tu marketing, y tu negocio. Solo los perfiles personales tiene amigos.
      Un saludo cordial.

  15. Roberto Responder

    Hola, necesito la API secreta de mi pagina, es una de empresa, y no veo la forma de conseguirlo, me hace falta para enlazar un plugin de wordpress con facebook. Gracias

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Roberto, el API de Fan page?
      Mira el método largo: accede a la url: https://graph.facebook.com > te re-direccionará a https://developers.facebook.com/… > luego haz clic en Domain que está debajo del listado de OBJETS. Después en la primer línes de texto encontrarás algo como esto:
      “A web site domain within the Graph API. To register your own Domain, you must claim your domain name using Facebook Insights.” haz clic en Facebook Insights. Te llevará al tablero de estadísticas y te presenta el listado de páginas que tengas administrando > luego haz clic en el botón (parte superior derecho) “Estadísticas de tu Web”, allí se desplegará una pestaña donde dice de título: “Agrega una metaetiqueta a tu página web”, allí puede elegir la página y hacer clic y debajo se verá algo cómo este código -meta property=”fb:page_id” content=”123xxxxxxxxxxx” -. Los números del código es tu ID de la página de Facebook. Saludos

      • Roberto Responder

        Estoy utilizando este plugin “Facebook OpenGraph” pero me pide “Facebook API Secret (Secreto):” y no soy capaz de ver como hacerlo, en las paginas “normales” si, pero es esta no veo como. Muchas gracias por la rapidez en la respuesta

  16. Jaime Responder

    Hola Fabian! antiguamente para ver el contenido de una pagina de empresa, tenías que hacerte fan de la pagina. Creo que así se ganan más fans…¿Sigue existiendo esta opción? Si es así ¿cómo se activa? Gracias 😉

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Jaime!! gracias por tu consulta, ahora ya no esta activa esa opción de inicio puedes ver el contenido del Timeline, ingresando directamente a la página de cualquier empresa. Las páginas de aterrizaje han pasado a un segundo plano. Esta estrategia solo funciona si se hace una publicidad en Facebook Ads, donde los visitantes deben hacer clic para ver el contenido. Saludos amigo.

  17. natalia Responder

    Hola buen día:
    acabo de lanzar mi pagina en facebook y quisiera saber como pongo el botón me gusta exactamente debajo de la foto de la portada…

    Gracias.

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Natalia, muchas gracias por tu consulta, el botón me gusta esta exactamente debajo de tu portada. En cuanto a la imagen de las aplicaciones destacadas, se pueden editar o cambiar de posición haciendo clic en el botón al final de las app. estamos a tu disposición por cualquier otra consulta, saludos cordiales.

  18. reyes Responder

    Estoy intentando poner el típico icono de “me gusta” en mi página web para que lo redirija a mi fanpage y así conseguir más seguidores. El caso es que accedo a la siguiente página https://developers.facebook.com/doc

    y como está en inglés no sé si se publicará en español el botón o no. Además en el apartado “URL to like” no sé si tengo que poner el link de mi fanpage o el link de mi web (donde estará el botón). Es que según leo todo el mundo dice que hay que poner nuestra web, ¿entonces cómo me redirige a mi fanpage?

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola amigo,
      Para colocar un plugin de Facebook en tu sitio web visita: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
      Esta app está en Inglés, pero generalmente al configurar ésta reconoce tu idioma. Debes colocar la URL de tu Fanpage, luego de terminar de configurar el plugin se genera un código HTML que debes copiar y pegar en tu sitio web.Espero que puedas colocarlo con éxito y muchas gracias por visitarnos, saludos.

  19. Mauricio Martínez Responder

    Quiero saber como se ponen los botones con la imagen que yo quiera para ir a las diferentes aplicaciones que utilice, ¿como se ponen? me refiero a las que están abajo de la imagen de biografía de lado derecho en forma rectangular.

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Mauricio, las aplicaciones se pueden editar haciendo clic en la pestaña que lleva una pequeña flecha al final de las aplicaciones, luego verás que se despliegan todos los lugares para incorporar aplicaciones. Si pasas el mouse por arriba de las apps veras que se activa el lápiz de edición, haces clic en editar y puedes cambiar el nombre o la imagen. Las imágenes deben tener 107×70 pixeles. Para más info puedes consultar los siguientes links: http://www.learnfacebookpages.com/ ; http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guides_ES.pdf , saludos!!

  20. Juan Responder

    Hola Fabián.
    No consigo visualizar el Panel de Administración de mi página de empresa. Se supone que debe quedar sobre la foto de portada, pero yo ahí no tengo nada. Imagino que en algún momento le he dado a alguna opción y lo he desactivado.
    ¿Sabes cómo puedo recuperarlo? Gracias

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Juan,
      Si no lo ves pueden suceder 3 cosas: que hayas entrado a FB con un perfil distinto al habitual que no es el de administrador; 2 ° que por error te hayas/an borrado como administrador y por último falla de FB al reconocer el IP (menos frecuente) para esto limpia el cache de tu computador.
      Espero que puedas solucionarlo, sino avísame y nos juntamos por Skype: fabian.herrera14
      Saludos Juan.

  21. Lupita Responder

    Hola! Mi duda es la siguiente, cuando quiero destacar una foto, solo sale la mitad y la parte que se extendió queda en blanco….Le agradezco de antemano su atencion.

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Lupita gracias por tu consulta, bueno hoy detecte la misma falla en Facebook, pero ya se ha corregido. De igual menra verifica que la medida de tu imagen sea de 843×403 pixeles. Saludos cordiales.

  22. Marine Responder

    Hola, buscando solucion llegue aca y como veo que entendes del tema por favor solicito tu ayuda. Tengo una pagina fan que fue creada en su momento de manera normal la cual ya tiene usuarios. Al no ser creada como aplicacion no aparecen las opciones de desarrollador.Necesito obtener el appi secret para integracion, Como hago sin que sea una aplicacion? porque si creo una aplicacion deberia empezar de cero todo y deseo conservar los me gusta y contenido que la pagina tiene. Espero tu respuestaSaludos

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Marine, bien primero no se a que le llamas página normal, es decir si has creado un perfil personal no tiene las funcionalidades para agregar aplicaciones. Si éste es tu caso se puede migrar los amigos de manera automática o manual, pero el contenido no se podrá conservar. Para poder ayudarte y estar más seguro podrías enviarme el URL de la página?

  23. Marine Responder

    Hola Fabian, gracias por responder. No un perfil personal. La pagina digo que fue creada de forma comun porque no fue creada como aplicacion que es la que te da la clave secreta, configuracion del canvas etc. Busco un modo de añadirle las funciones que le faltan para no perder los fans y contenido.. Te dejo una imagen:
    http://i46.servimg.com/u/f46/16/36/79/76/muestr12.jpg

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Marine, esta bien pero quisiera ver tu página para ver un detalle y tratar de ayudarte. Saludos!

  24. Rodrigo Responder

    Hola Fabian
    Eres experto en el tema por lo que veo, espero tu ayuda por favor
    Tengo una cuenta face personal y pagina, el tema es que en la cuenta pagina, todos, todos pueden ver mis estadisticas. Como hago para que no lo hagan. Gracias de antemano

    • Fabián Herrera
      Fabian Autor de la entradaResponder

      Hola Rodrigo, sueña muy raro lo que me comentas, pero si podes envíame la URL de tu página a éste correo: marketingmrs1@gmail.com, a ver que si puedo ayudarte.
      Espero tu mail saludos amigo!

  25. lopez Responder

    Hola,
    Creo que es la primera vez que he visitado el sitio y tengo que decir que
    no esta mal y seguramente me veras mas a menudo por estos lares.

    😉

  26. Francisco Responder

    Hola,

    Me gustaria saber porque al momento de compartir el link de mi pagina en facebook no me aparece la foto que tengo dispuesta para que aparezca, o sea solo le aparece el nombre de mi empresa y la descripcion, la foto que tengo es de 200 x 200, y necesitaria que me dieras algunos consejos de mejora para mi web.

    Saludos y muchas gracias.

  27. Saray Responder

    Podr?a decirse que no estoy completamente deacuerdo
    con la forma en que se dice, sinn embargo s? coincido el contenido en
    s?.Enhorabuena

    • Fabián Herrera
      Fabian Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola amigo,
      Gracias por dejar tu punto de vista y tu comentario; aunque este post está desactualizado; pero al final lo que importa en la mayoría de los casos es el fondo y no la forma.
      Saludos!

  28. González Responder

    Cuando deseo destacar una foto en mi pagina profesional de facebook, no sale en grande. Ayuda!

    • Fabián Herrera
      Fabian Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola amigo, para destacar una imagen en tu página de Facebook trata de subir la imagen con las medidas sugeridas por FB. Por ejemplo para una imagen que vas a destacar las medidas en pixeles deben ser de 843 x 403 px. Recórtalas con un software de edición de imágenes. En cuanto a los videos se ven (desproporcionados, hasta que los reproduces) como adminstrador. En el feed tus fans lo pueden ver y reproducir correctamente.
      Saludos!

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  31. Rocio Responder

    Seré a la única que le pasa o ¿ya no existen los filtros en los mensajes privados?

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Rocío,
      -Si te refieres a los mensajes de un perfil personal, si puedes editar el filtrado ver info: http://on.fb.me/1pcZSeU
      -Si te refieres a los mensajes de una página, puedes habilitar o dashabilitar recibir mensajes. Si recibes Spam puedes bloquear al usuario.

      Saludos cordiales.

  32. José Responder

    Hola Fabián.

    Impresionante aporte a todos… Muchas gracias.
    Mi consulta es, como puedo ver quienes pusieron “me gusta” en mi fanpage.

    Muchas Gracias.

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola José, muchas gracias por dejar tu comentario.
      Para ver los Me gusta debes ir a la pestaña “Actividad” (de la barra de navegación superior)> bajas por el sidebar izquierdo hasta encontrar el logo de Facebook para hacer publicidad de tu página, al lado del título “Consigue más me gusta” verás un enlace que dice “Ver Me gusta”> haz clic y aparecerán un lightbox con los últimos me gusta.
      Saludos cordiales.

  33. Lilian Responder

    Hola, quisiera saber si con este nuevo diseño se pueden agregar los fundadores de una página, estoy segura que antes si se podía. muchas gracias.

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Lilian,
      Gracias por dejar tu comentario, no hay un apartado o pestaña que diga “Fundadores”. Pero puede agregar los fundadores del negocio en los datos de configuración de la página. Ve a “Configuración” > “Información de la página”.
      Saludos cordiales.

  34. E Responder

    Hola, ¿Y donde está el “Buscar”? Para buscar gente o empresas? Tampoco me salen las noticias de las páginas que sigo actualizadas… 🙁

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola el buscador se encuentra en el mismo lugar de siempre, parte superior izquierda de tu perfil en Facebook. Las noticias de tu Feed de las personas que sigues y cosas en la barra lateral izquierda link> “Noticias”> Más recientes.En la misma barra lateral encontrarás “Noticias de Páginas”> veras las actualizaciones de las páginas que sigues.

  35. marina Responder

    yo quiero eliminar la pestaña de OPINIONES ya que la competencia de mi empresa se ha tomado el malicioso trabajo de hacer comentarios negativos para la imagen de mi negocio. NO PUDE ELIMINAR LA PESTAÑA OPINIONES. Solo la ubiqué mas abajo en el orden de las pestañas pero al desplegar el “MAS” sigue apareciendo. AYUDA! QUIERO ELIMINAR LA PESTAÑA OPINIONES DE MI FANPAGE DE FACEBOOK

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Marina,
      Gracias por dejar tu consulta, aquí te dejamos el enlace para configurar calificaciones y opiniones de páginas. Saludos.
      Link>>https://www.facebook.com/help/589747184405742

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  37. Alfredo Responder

    Saludos cordiales, he elaborado el Fan Page de mi empresa completamente, despliega bien en el buscador, sin embargo, cuando quiero editar en Información / Formación y empleo, NO Despliega, consecuentemente no puedo configurarlo en mi biografía, sólo se configura desplegando, no colocando la url, no doy con la falla, si puedes ayudarme estaré muy agradecido
    Gracias de antemano

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Alfredo, ¿puedes enviarnos la url de la página?

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Alfredo, estuve mirando la página que me enviaste y no alcanzo a comprender, tu falla ya que editar Información/Formación y empleo es para un perfil personal. Un saludo y a tu disposición.

      • Alfredo Responder

        Gracias por respuesta Fabián, la página que te envié es un Fan Page de la empresa, esta página despliega muy bien en el buscador de FB viéndose su logo correctamente.

        El problema es cuando la quiero editarla a mi perfil en Información/Formación y empleo en mi página personal (,facebook.com/alfredo.carpio3) aquí no despliega y no la veo, y para editarlo es necesario que la compañía u organización despliegue, si no se ve en la persiana no se puede editar.

        He probado colocándole la url de FB de diferentes formas, no acepta, he jugado en la configuración de la página de diferentes formas y nada. Cualquier FanPage sale en automático pero esta no.

        Gracias de antemano

  38. ENRIQUE PFLUCKER Responder

    HOLA AMIGOS, como estas, quiero pedirles un favor, tal vez me puedan ayudar, yo tengo un fanpage con mas de 20 000 fans, el tema es que recibo inbox a diaros directo a la pagina, pero ya no hay la opcion como antes de ver los mensajes no leidos, osea solo las carpetas no leidos, ya que tengo que revisar todos los mensajes de la bandeja de entrada y de ahy buscar uno por uno. espero su gentil respuesta si tienen alguna solucion, gracias. att ENRIQUE PFLUCKER

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Enrique, muchas gracias por tu consulta. En la barra de notificaciones a la derecha de tu página, está el número de mensajes en tu bandeja de entrada sin responder. Si posicionas sobre Mensajes se despliega un la pestaña y se pueden ver todos los mensajes, los no leídos están remarcados con fondo celeste, los contestados con fondo blanco. Ahora no hay opción para ver agrupados todos los no leídos (sorry).
      Saludos cordiales.

  39. d.a.s.h. diet Responder

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  40. Paola Responder

    Hola, excelente post, necesito una consulta
    Ayer cree una página como una tienda virtual, y la información básica, no me aparece en la biografia, ya rellené las casillas de información general y descripción breve. Ayudeme

  41. Paola Responder

    Hola, lo resolví hace unas horas, era por las categorias de página, pero ya está listo! Gracias igual, bendiciones

  42. Andres Responder

    Hola,

    Tengo problemas con la información básica de mi fan page. Aún puedes ayudarme?
    Gracias de antemano.

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Andrés, si claro con todo gusto: ¿cuál es la dirección de tu página? y ¿qué inconveniente tienes?

  43. Carmina Barreiro Responder

    Hola, gracias por tu blog.

    Me gustaría preguntarte si se puede evitar que sugieran la página de Facebook de mi competencia en mi propia página.

    Gracias

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Carminia gracias por tu amabilidad. Lamentablemente no se puede bloquear esa función, ya que esta en control total de Facebook.
      Gracias por dejar tu comentario.
      Saludos cordiales.

  44. Jaaziel Romero Responder

    Yo quisiera saber porque no se ven en el muro los comentarios que pone la gente en mi página solo se ven en pequeño del lado izquierdo de mi página pero en el muro solo se ve cuando yo público algo, me gustaría que apareciera lo que todos publica en grande

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Jaaziel, muchas gracias por dejar tu comentario.
      Debido a los últimos cambios realizados por Facebook, los mensajes publicados por los fans en las páginas salen de la manera que comentaste y no está al alcance de los dueños y administradores de la página. Lamentablemete esto es así por defecto y no se puede cambiar.
      Saludos cordiales.

  45. ingrid Responder

    Hola necesito ayuda quiero poner un enlace directo url del mensaje de mi fan page inbox en un comentario de cada producto que vendo como puedo hacerlo

    • Fabián Herrera
      Fabián Herrera Autor de la entradaResponder

      Hola Ingrig,
      gracias por dejar tu comentario. Verás el inbox de las páginas de Facebook son mensajes privados por lo tanto no se pueden linkear, tal vez te convenga utilizar otra idea cómo copiar y pegar los comentario debajo de tus productos o colocar una caja de comentarios de Facebook en tu página de productos.
      saludos!

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