A medida que Facebook se enfoca en conectar a las personas con el contenido de familiares y amigos, Instagram se ha convertido en » el nuevo hogar para las marcas «, donde el compromiso es alto, los seguidores son leales a la marca y se pueden lograr objetivos comerciales reales.
Aquí te compartimos unos pasos con casi… todo lo que hay que saber sobre cómo usar Instagram para negocios, ya sea que esté comenzando o simplemente necesite afinar su estrategia existente.
Paso 1: Obtener una cuenta de negocios de Instagram
Si ya tiene una cuenta de Instagram personal con contenido apropiado para la marca y un seguimiento establecido, es posible que desee convertirlo simplemente en una cuenta de negocios de Instagram. Esto le da acceso a todas las funciones comerciales, pero hace que la transición sea perfecta para sus seguidores existentes.
También puede optar por crear una nueva cuenta de negocios de Instagram. Esta es la opción correcta si no tiene una cuenta personal existente o si su cuenta personal no representa con precisión su negocio.
Paso 2: Crea una estrategia de Instagram ganadora
Define tu público objetivo: antes de que puedas decidir qué tipo de contenido publicar en Instagram, debes pensar en quién lo va a ver.
La gran mayoría de los usuarios de Instagram son menores de 35 años, con una división bastante estrecha entre los usuarios masculinos y femeninos. Los Estados Unidos tienen el mayor número de usuarios de Instagram, seguidos de cerca por India, Brasil e Indonesia. Esa es una buena información para comenzar, pero debe ir más allá de estos datos demográficos generales de Instagram para definir un público objetivo exclusivo de su marca.
Establecer metas y objetivos
Saber lo que quiere lograr utilizando Instagram para empresas es la primera etapa para crear una estrategia de Instagram efectiva. Comprender sus objetivos lo mantiene en el camino correcto y le permite enfocar todos sus esfuerzos en lograr objetivos comerciales reales.
Centrarse en las métricas de rendimiento correctas: Eso significa que sus objetivos deben alinearse con una de las cuatro etapas en el viaje del cliente:
Conocimiento : incluye indicadores como el conocimiento de la marca, la tasa de crecimiento de los seguidores y el alcance posterior.
Compromiso : incluye métricas como la tasa de compromiso (basada en me gusta) y la tasa de amplificación (basada en acciones).
Conversión : además de la tasa de conversión, esto incluye métricas como la tasa de clics y la tasa de rebote. Si está utilizando anuncios pagados, las métricas de conversión también incluyen el costo por clic y CPM.
Cliente : estas métricas se basan en las acciones que realizan los clientes, como proporcionar testimonios.
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Paso 3: optimiza tu perfil
Ingresó información de perfil básica cuando creó su cuenta de negocios de Instagram. Ahora es el momento de optimizar su perfil para obtener los mejores resultados.
Retoca tu biografía
Su biografía de Instagram solo tiene 150 caracteres, pero necesita hacer mucho trabajo pesado. Le informa a quienes visitan por primera vez quién es usted, de qué se trata su marca y por qué deberían importarle.
- Usa la voz de tu marca
- Incluye hashtags
- Prueba emoji
- Use espacios y saltos de línea
Optimiza tu foto de perfil
Para la mayoría de las empresas, la mejor foto de perfil es alguna versión de su logotipo. Use la misma imagen que usa en otros perfiles sociales para ayudar a las personas a identificar instantáneamente su marca (Su foto de perfil se muestra como 110 x 110 píxeles , pero se almacena a 320 x 320 píxeles).
- Asegúrate de que tu perfil esté completo
- Nombre y nombre de usuario
- Sitio Web
Cuando usa Instagram para negocios, obtiene acceso a varias funciones de perfil que no están disponibles para cuentas personales. Ya sea que esté convirtiendo una cuenta personal o comenzando desde cero, asegúrese de aprovechar estas opciones solo para negocios:
- Información de contacto
- Categoría
- Botones de llamada a la acción
Paso 4: Comparte gran contenido
Crea una estética visual para tu marca: Instagram tiene que ver con lo visual, por lo que es importante tener una identidad visual reconocible.
Primero, piensa en lo que mostrarás en tus publicaciones. En algunos casos, el contenido será obvio: una línea de ropa puede mostrar su ropa y un restaurante puede publicar fotos de su comida.
Si ofrece servicios, intente mostrar las historias de los clientes (quizás reunidas a través de un hashtag de marca). O vaya detrás de escena para resaltar la vida en la oficina o presente a los fanáticos a las personas que hacen funcionar su empresa.
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