Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de MarketingRS. Última actualización: marzo de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es MarketingRS, operado bajo la marca Marketing en Redes Sociales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactar con nosotros en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico.
- Datos del pedido: nombre de usuario o URL pública de la cuenta de la red social, paquete contratado.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (recabados mediante cookies propias y de terceros).
- Datos de pago: procesados íntegramente por pasarelas de pago externas certificadas PCI-DSS. MarketingRS no almacena datos de tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión y ejecución de los pedidos contratados.
- Comunicaciones relacionadas con el estado del pedido y la garantía.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Mejora del servicio mediante análisis estadístico agregado y anónimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios aceptado por el usuario al realizar el pedido (art. 6.1.b del RGPD). Para las comunicaciones comerciales, la base legal es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a del RGPD), que puede retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de la garantía (mínimo 30 días desde la finalización del pedido), así como durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y mercantil. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
MarketingRS no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (pasarelas de pago, plataformas de soporte, servicios de análisis web), siempre bajo contrato y con garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en [email protected].
Para usuarios en Perú: Además de los derechos mencionados, los usuarios residentes en Perú pueden ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Asimismo, en caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, pueden presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx. Los usuarios en España pueden acudir igualmente a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
MarketingRS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, control de acceso restringido a los sistemas de datos y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
9. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de la política
MarketingRS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en el servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Se recomienda revisarla periódicamente.