El inevitable avance de la tecnología, la revolución digital y la facilidad de acceder a los dispositivos móviles hacen que en un coto plazo se modifiquen por completo la manera de consumir productos y servicios en línea por parte de las personas y con él también se modifique la manera de hacer marketing por parte de las empresas.
Estudios vaticinan que el uso de internet móvil superará el uso de la web a través de ordenadores personales en el 2014, año en el que se cree, los usuarios móviles rara vez se conectarán desde dispositivos que no sean sus teléfonos.
Estudios, y la tendencia del uso de dispositivos móviles ponen de manifiesto la efectividad del marketing móvil, pues produce más resultados y con mayor rapidez que cualquier otro canal de venta directa.
Para justificar esta tendencia quiero compartir con Uds. las cinco claves que brinda el experto Jason Wells, que nos explica porque tendrá éxito el marketing móvil a corto plazo:
1. Conversiones rápidas. Un 70% de todas las búsquedas móviles se traduce en una acción, de compra o consulta, en el plazo de una hora mientras que el 70% de las búsquedas a través de ordenadores lleva a la acción en el plazo de un mes. Los usuarios de teléfonos inteligentes no hacen clic en un anuncio para móviles para obtener información, sino para comprar.
2. Publicidad local. Es bien sabido que la publicidad dirigida y segmentada es la mejor publicidad. Pues bien, los móviles permiten orientar localmente la publicidad mejor que cualquier otro medio. Google ha comprobado que el 95% de los usuarios de teléfonos inteligentes busca información sobre negocios locales regularmente.
3. Éxito de las llamadas telefónicas. Según Google, el 61% de las búsquedas móviles se convierte en llamadas telefónicas y los clientes potenciales que llaman para informarse sobre un producto son de diez a quince veces más propensos a comprar que si sólo visitan su página web. BIA Kelsey confirma estos datos con una investigación propia que dice que el 64% de las empresas asegura que las llamadas telefónicas son su mayor canal de venta.
4. Audiencia adicta. Según Morgan Stanley el 91% de los propietarios de teléfonos inteligentes tiene su teléfono al alcance de la mano las 24 horas del día, los siete días de la semana. El marketing móvil tiene acceso constante a los consumidores.
5. Las acciones perfectamente cuantificables. Podemos seguir los pasos de los usuarios, medir sus clics y cuantificar las llamadas. Muchas aplicaciones ya se encargan de estas tareas y con esa información, mejorar las estrategias o darse cuenta de cuándo fallan es sencillo.
Otras 5 Claves según TNS Spain:
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Fuente: www.contactpoint.com
Imagen: Flickr
