La transformación digital no solo ha cambiado nuestra forma de comunicarnos, sino también está modificando la manera en que compramos y vendemos cualquier tipo de productos o servicios. A pesar de que todavía hay muchos negocios tradicionales, un porcentaje muy alto de ellos se están adaptando a la nueva tendencia y crean su canal digital de venta online.
La tienda online es uno de los medios de comercio electrónico más populares en los últimos años adoptado por las pequeñas y grandes empresas.
Conceptos Previos
Si ya elegiste el segmento o nicho de mercado, hiciste un estudio, definiste tu modelo de negocios y tienes estudiado a tu cliente ideal, entonces es hora de empezar a construir tu tienda en línea.
Primero debes saber que puedes construir tu propia tienda utilizando plataformas como: Shopify; Tienda Nube; Wix; Sitio Simple; WordPress; Edcwid; PrestaShop, entre otras… si tienen un mínimo de conocimiento, te permitirán configurar la tienda sin códigos y de manera intuitiva. Todas tienen una versión gratuita.
Pasos para Crear tu Tienda Online
1. Escoge el nombre o dominio de tu tienda online
Primero, es necesario que escojas un nombre y dominio web fácil de recordar y escribir.
2. Selecciona un hosting
El Web Hosting será una de las pocas inversiones que tendrás que hacer para la creación de tu tienda online. Busca una empresa que te asegure velocidad web e infraestructura, además de seguridad para ti y tus clientes. O si eliges una plataforma que incluye el hosting, cómo las mencionadas antes puede utilizar su propio servicio.
3. Definir tu modelo de negocio
Hay diferentes modelos:
- Dropshipping, consiste en que tu empresa solo es un medio de compra y el proveedor es el que se encarga de almacenar y entregar los productos al comprador en nombre de tu compañía.
- Proveedor, la idea es que un mayorista te abastezca con la mercadería y tú te encargues de la entrega del producto al cliente.
- Fabricación y distribución, en este tercer método, tu fabricas un producto o servicio y los distribuyes a tus clientes.
4. Crea el inventario de tus productos
Divide tus productos por categorías y secciones, agrega fotografías (en las dimensiones recomendadas) coloca la descripción de cada producto e información útil para los usuarios.
5. El carrito de compras
El carrito de compras es una de las partes importantes de una tienda online así que asegúrate que el tu carrito funcione correctamente y asista a tus clientes en su recorrido virtual.
6. El Método de Pago
Es fundamental que los pagos en tu tienda sean seguros y privados y que tu tienda online ofrezca varios métodos de pago. Contar con diferentes modalidades como tarjetas de crédito, débito, depósitos bancarios, contra reembolso y apóyate en servicios como Mercado Pago o PayPal.
7. Define método de envío
Fija en qué zonas, regiones o países harás las entregas y en cuánto tiempo llegará al domicilio del consumidor. Ten en cuenta que en una tienda virtual es imprescindible que hagas las entregas de los productos en tiempo y forma.
Selecciona previamente la empresa de envíos más conveniente para el cliente, que sea rápida y segura.
8. Marketing y ventas
Asegúrate de crear una estrategia de Marketing Digital para promocionar tu marca y vender tus productos.Ten en cuenta que, si no conocen tu tienda, de nada servirá tener increíbles productos a los mejores precios.
Utiliza las redes sociales, el sitio web y la publicidad digital. Da de alta tu negocio en Google My Business.
9. El blog
Crea el blog de tu tienda, para aumentar visibilidad en Google y crear tráfico orgánico. El marketing de contenidos no solo te permite hacer conocer tus productos sino que además ayuda a:
- Hacer conocer tus productos y tu marca.
- Dar información valiosa a tus clientes.
- Conectar con los visitantes de tu sitio web.
- Mejora el SEO de tu tienda.
Redacta contenido de valor de forma periódica para tu blog.
10. Gestión de la tienda
Una vez que tienes todo armado y funcionando es de vital importancia gestionar la tienda a diario. Tanto en los aspectos técnicos cómo la estrategia de marketing y promoción. Lleva un control de los resultados semanales y mensuales para analizar los resultados al final del mes.
Conclusión
Este artículo intentamos proporcionar una guía sencilla con una descripción paso a paso sobre cómo crear y mantener tu tienda en línea. Cubre de manera sintética todos los pasos, desde el registro de un nombre de dominio hasta la promoción online . Siguiendo esta guía, puedes tener tu propia tienda en línea funcionando en muy poco tiempo.
Si necesitas ayuda con tu tienda online puedes contactarnos haciendo click aquí.
